Время чтения: 4 мин
Дата: 31.05.2023
У сотрудников неотложной помощи долгий рабочий день, посменная работа, и они ежедневно участвуют в сложных спасательных операциях и становятся свидетелями душераздирающих событий. Тем не менее, многие из них считают свою работу лучшей в мире.
Rettung Chur ‑ крупнейшая служба неотложной помощи в кантоне Граубюнден. Ежедневно бригада выезжает на 26 вызовов; в 2022 году их было 4884. Большинство чрезвычайных случаев происходит в декабре и марте, когда в этот район приезжает больше туристов.
В дневное время работают три бригады, в ночное ‑ две. Каждая бригада состоит как минимум из двух сотрудников. Всего в службе Rettung Chur работает 40 сотрудников. Приблизительно шесть из них проходят обучение.
День сотрудников неотложной помощи начинается рано, с короткого совещания, на котором обсуждаются вызовы их службы за прошлую ночь и предстоящие задачи на день. Далее следуют повседневные задачи, такие как проверка оборудования и мытье автомобиля. Затем начинается ожидание очередного вызова, который может поступить в любой момент.
Непредсказуемость ‑ вот что делает эту работу такой увлекательной и разнообразной. Аннина, опытный сотрудник неотложной помощи, описывает ощущение перед каждой сменой как «покалывание», чувство неопределенности.
Умение работать в команде имеет решающее значение для сотрудников неотложной помощи, поскольку они всегда работают в парах. В чрезвычайных ситуациях они должны быстро принимать решения и действовать в соответствии с ними, не оставляя времени для дискуссий. Поэтому после каждого вызова необходимо всегда подводить итоги.
Сотрудники неотложной помощи регулярно сталкиваются с трагическими событиями, и смерть пострадавшего может отрицательно сказаться на их психическом здоровье. Вот почему для них так важно уметь обсуждать произошедшее и делиться своими эмоциями с бригадой. Вместе в горе и радости ‑ это свидетельство настоящей командной работы.
В нашей работе ни один день не похож на другие, и это меня действительно вдохновляет. Я никогда не знаю, что меня ожидает. Это мотивирует, и я готова принять любой вызов, который встанет на моем пути.
Сотрудник службы скорой помощи с 2016 г.
Чур, Швейцария
Сотрудники неотложной помощи должны иметь обширные медицинские знания и уметь пользоваться медицинским оборудованием. Они должны быть в курсе новейших достижений медицины и проходить дистанционное и очное обучение, например в тренажерном центре (GRIPS) в больнице Фонтана, которая относится к кантональной больнице г. Граубюнден.
В прошлом году каждый сотрудник прошел в среднем 102 часа повышения квалификации. Ощущение, что ты можешь помочь человеку в беде или даже спасти его жизнь, невозможно описать.
Сотрудникам неотложной помощи приходится воочию видеть ужасные происшествия и трагические события, поскольку они оказывают помощь пациентам, находящимся на грани смерти или серьезно раненым. Они делают все возможное, но иногда кого‑то не удается спасти. Это может сказаться на их психическом здоровье.
По всем вышеназванным причинам сотрудники неотложной помощи заслуживают нашей самой высокой оценки и признания. Служение обществу ‑ вот смысл ежедневного самоотверженного труда сотрудников неотложной помощи, и это делает их настоящими героями.
Мы всегда готовы помочь и свяжемся с вами как можно скорее.
Если вы нуждаетесь в поддержке, наша глобальная команда и местные эксперты готовы вам ее оказать. Поделитесь своим отзывом, ведь это поможет нам улучшить качество своих услуг.
Получите доступ ко всем документам, видео, статьям, модулям дистанционного обучения и дополнительным ресурсам, связанным со всеми нашими продуктами.
